客户名称：广州白云XX广告公司

服务器型号：HP Z820

RAID类型：raid 5  

硬盘数量：4块

故障描述：重启工作站无法进入系统，提示阵列磁盘意外丢失，因为存有设计图纸不敢盲目操作

恢复过程：

1.工程师上门维修，开机进入raid 检看，发现阵列信息还在，有一个硬盘掉线

 2.更换硬盘，加载原来的RAID信息，

恢复周期：2小时

恢复结果：系统正常运行，数据完好

注明：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理！